Thống kê trong 24h ngày 30/9/2016, đã có khoảng hơn 5 triệu lượt khách hàng truy cập và xem sản phẩm trên website OnlineFriday.vn. 160.000 đơn hàng thành công ước tính giúp doanh nghiệp thu về 203 tỷ đồng. Gần 60 doanh nghiệp tham gia chương trình đã bị phản ánh với 776 phản ánh xấu. 15 doanh nghiệp có điểm phản ánh xấu nhiều nhất bị gắn nhãn cảnh báo với các sản phẩm và sẽ phải giải trình với Ban tổ chức (BTC) về các sản phẩm khuyến mãi bị phản ánh.
78.000 sản phẩm khuyến mãi, doanh số 203 tỷ đồng
Ngày Mua sắm mùa thu 2016 với sự tham gia của trên 300 doanh nghiệp Thương mại điện tử (TMĐT) trên toàn quốc với trên 78.000 đầu sản phẩm và gần 800 chương trình khuyến mãi. Các doanh nghiệp lớn phải kể đến như: Thế giới di động, Nguyễn Kim, Viễn Thông A, Lazada, Sendo, Tiki, FPT Shop, VietjetAir, Jetstar, Pico, Sài Gòn Co.op, Adayroi và hệ thống các trung tâm thương mại Vincom,…
Doanh nghiệp tham gia Online Friday Mua sắm mùa thu 2016 đã có nhiều kinh nghiệm và tham gia nghiêm túc với mức giảm giá thực so với giá thị trường trung bình từ 300.000 đồng đến 1.000.000 đồng. Online Friday Mua sắm mùa thu vừa qua ghi nhận hầu như không có sản phẩm hàng nhái, hàng giả các thương hiệu nổi tiếng. Đặc biệt chương trình 24h DEAL Shock theo mô hình Flash Sale với sự đồng hành của các doanh nghiệp như Tiki, Sendo, Viễn Thông A với các khuyến mãi giảm giá thực và mặt hàng khuyến mãi hấp dẫn như: iPhone 6s 16Gb hàng chính hãng được clear-stock với giá shock chỉ còn 11.990.000 và 9.990.000; Tivi Sony 32inch, 40inch và 50inch, giảm thực so với giá thị trường từ 1.500.000 đến 5.800.000 đồng/1 đơn vị; hơn 1000 mã giảm giá tương ứng 300.000 đồng để mua sản phẩm bất kỳ tại các Hệ thống 300 cửa hàng của Viễn Thông A trên toàn quốc; Khuyến mãi mở bán vé máy bay giá 0 đồng trong thời từ 12h00 đến 14h00 của VietjetAir, v.v… Chương trình đã nhận được nhiều phản ứng tích cực với hơn 13.000 lượt tải app Online Friday và tham gia quét mã nhận quyền mua của người tiêu dùng trong ngày Online Friday Mua sắm mùa thu.
Thống kê trong 24h ngày 30/9/2016, đã có khoảng hơn 5 triệu lượt khách hàng truy cập và xem sản phẩm trên website OnlineFriday.vn. Thống kê được từ 150/317 doanh nghiệp tham gia chương trình, ước tính tổng doanh thu của các doanh nghiệp đạt 203 tỷ đồng với số đơn hàng ước tính khoảng 160.000 đơn. Các mặt hàng bán chạy tập trung chủ yếu vào thiết bị điện tử, thời trang, đồ gia dụng và dịch vụ du lịch (vé máy bay). Doanh số của các doanh nghiệp tăng trung bình 1,8 lần so với ngày bình thường.
Người tiêu dùng đồng hành phản ánh khuyến mãi ảo
Người tiêu dùng đồng hành cùng BTC để phản ánh khuyến mãi ảo của doanh nghiệp là điểm nhấn quan trọng của Online Friday Mua sắm mùa thu cũng như trong suốt chương trình Online Friday 2016. Trong 24 tiếng diễn ra Online Friday Mua sắm mùa thu, đã có 776 phản ánh/báo xấu được người tiêu dùng gửi về chương trình qua hệ thống phản ánh trực tuyến. Trong đó, 52,19% phản ánh Giá niêm yết cao hơn giá thị trường, 24,61% phản ánh Giá sản phẩm không đúng trên website Doanh nghiệp so với Online Friday, đều 7% là phản ánh sản phẩm hết hàng trên website và nội dung sản phẩm không đúng/phản cảm, các mức phản ánh khác từ 2-3% là các phản ánh về chất lượng sản phẩm trên website không như mô tả trong khuyến mãi, website hỗ trợ không tốt hoặc giao diện website doanh nghiệp không thân thiện.
Gần 60 doanh nghiệp đã bị phản ánh, trong đó 15 doanh nghiệp có số lượng phản ánh nhiều nhất và vượt mức điểm uy tín cho phép đã bị gán nhãn cảnh báo. Các doanh nghiệp này sẽ nhận được công văn cảnh cáo, yêu cầu giải trình về các phản ánh trong Online Friday Mua sắm mùa thu và được đưa vào danh sách các doanh nghiệp bị giám sát trong suốt chương trình.
Các doanh nghiệp bị gắn nhãn cảnh báo khi điểm tổng điểm phản ánh vượt mức uy tín cho phép
Những doanh nghiệp tham gia Online Friday 2016 không khắc phục được việc quản lý khuyến mãi ảo, kém chất lượng, bị người tiêu dùng phản ánh nhiều sẽ được công bố rộng rãi sau khi kết thúc chương trình và được chuyển sang các đơn vị chức năng có liên quan để phối hợp và tiến hành xử lý hành vi vi phạm theo quy định của pháp luật.
Doanh nghiệp cần chuẩn bị sẵn sàng cho Online Friday 2016
Online Friday – Ngày Mua sắm trực tuyến 2016 sẽ diễn ra vào Thứ 6, 2/12/2016. Từ các kết quả thành công bước đầu của chương trình khởi động vào mùa thu, chương trình cuối năm nay sẽ đặc biệt quy mô với sự tham gia phối hợp của tất cả các nhóm doanh nghiệp, bao gồm các nhà sản xuất, phân phối chính hãng; các ngân hàng, tổ chức thanh toán; các doanh nghiệp chuyển phát; các đối tác lớn đã cam kết tham gia chương trình với mục tiêu hỗ trợ các doanh nghiệp ứng dụng TMĐT hiệu quả như Tập đoàn Viettel, Facebook, GMO-Z.com Nhật Bản, v.v…
Để hỗ trợ các doanh nghiệp tham gia Online Friday 2016 hiệu quả, BTC sẽ triển khai chuỗi hội thảo với số lượng giới hạn từ 30 – 50 lãnh đạo/quản lý của các doanh nghiệp tại Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh trong thời gian từ 20/10/2016 đến 15/11/2016. Chương trình sẽ có sự tham gia chia sẻ và trao đổi của đại diện Facebook, Google, các chuyên gia về digital marketing/TMĐT, các doanh nghiệp hỗ trợ về thanh toán, chuyển phát và đại diện BTC. Trong thời gian 01 ngày, các doanh nghiệp sẽ có cơ hội nắm bắt đầy đủ về cách thức tham gia chương trình, quy chế và hành vi vi phạm; cũng như phương thức tối ưu các chi phí để bán hàng hiệu quả từ kinh nghiệm của các doanh nghiệp đã tham gia Online Friday hiệu quả trong 3 năm qua.
Chương trình Online Friday 2016 dự kiến sẽ có sự tham gia của trên 3000 doanh nghiệp và hướng đến mục tiêu vượt mốc 1.000 tỷ doanh thu trong ngày diễn ra sự kiện. Để đạt mục tiêu này, từ sau ngày 30/9/2016 đến 15/11/2016 (thời điểm dừng đăng ký doanh nghiệp tham gia Online Friday); chuỗi hội thảo lớn về dịch vụ chuyển phát giúp doanh nghiệp kết nối và nhận được các ưu đãi về chuyển phát sẽ được tổ chức tại Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh; đồng thời 02 sự kiện SALE Online Friday 20/10/2016 và 11/11/2016 sẽ là các sự kiện xen giữa giúp các doanh nghiệp làm quen và tìm ra cách thức tham gia hiệu quả nhất trong Online Friday – Ngày Mua sắm trực tuyến 2016. Thông tin chi tiết về cách thức đăng ký tham gia chương trình được BTC cập nhật và đăng tải tại www.onlinefriday.vn hoặc event.onlinefriday.vn.
Hotline dành cho người tiêu dùng: 04 6263 3333
Email: bantochuc@onlinefriday.vn
Website tìm các khuyến mãi: www.onlinefriday.vn
